| Falla y síntoma | Causa probable | Urgencia |
|---|---|---|
| La ropa sale húmeda o tarda mucho en secar Necesitas correr dos o tres ciclos para secar la misma carga. |
Ducto de ventilación obstruido con pelusa, filtro de pelusa sucio, o resistencia de calentamiento parcialmente dañada. | Alto |
| El tambor no gira pero el motor suena Se escucha el motor funcionando pero la ropa no se mueve dentro del tambor. |
Correa del tambor rota o rodillos de soporte desgastados. | Medio |
| Se apaga sola a mitad de ciclo La secadora se detiene antes de terminar el tiempo programado. |
El termostato de seguridad se activa por sobrecalentamiento, generalmente debido a ventilación obstruida. | Alto |
| Ruido metálico o chirrido al girar Ruido constante mientras el tambor gira, con o sin carga. |
Rodillos o soportes del tambor desgastados, o algún objeto pequeño atrapado en el tambor. | Bajo |
El código exacto puede variar según el modelo y la línea del equipo; si tu pantalla muestra uno distinto, escríbenos por WhatsApp con el código exacto para confirmar la causa.
| Código | Qué significa | Causa probable |
|---|---|---|
| E1 / PF | Falla en el sensor de temperatura del tambor. | El sensor está desconectado o dañado; el equipo no puede regular bien el calor y puede detener el ciclo por seguridad. |
| E2 / do | La puerta no está bien cerrada. | Switch de seguridad de la puerta desalineado, o algo impide que la puerta cierre del todo. |
| E3 / htr | Falla en el sistema de calentamiento. | Resistencia dañada (modelos eléctricos) o falla en el quemador (modelos a gas); la secadora gira pero no calienta. |
| E4 / Ln | El ducto de ventilación está restringido u obstruido. | Pelusa acumulada en el ducto o la manguera doblada; algunos modelos detectan la restricción por la temperatura interna elevada. |
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