| Falla y síntoma | Causa probable | Urgencia |
|---|---|---|
| El horno no enciende No responde al programar temperatura y tiempo, o el panel no muestra nada. |
Tarjeta de control dañada por variación de voltaje, fusible interno quemado, o falla en el suministro eléctrico del horno. | Medio |
| El horno no calienta o calienta muy poco El horno enciende pero la comida no se cocina en el tiempo esperado, o queda cruda. |
Resistencia dañada (modelos eléctricos) o quemador del horno con falla (modelos a gas). | Alto |
| Cocina desparejo (un lado más que el otro) Un lado de la bandeja se dora o se quema antes que el otro. |
Termostato descalibrado, o falla en la resistencia superior o inferior (en hornos con resistencias independientes). | Medio |
| La luz interior no enciende No se puede ver el interior del horno mientras cocina. |
Foco fundido o el interruptor de la puerta que activa la luz está dañado. | Bajo |
| La puerta no cierra bien o el vidrio está dañado Se escapa calor visiblemente por la puerta, o el vidrio interior está trisado. |
Bisagras desgastadas, sello deteriorado, o daño directo al vidrio. | Bajo |
El código exacto puede variar según el modelo y la línea del equipo; si tu pantalla muestra uno distinto, escríbenos por WhatsApp con el código exacto para confirmar la causa.
| Código | Qué significa | Causa probable |
|---|---|---|
| F1 / F2 | Falla en el sensor de temperatura del horno. | Sensor dañado o mal conectado; el horno puede cocinar desparejo o mostrar una temperatura que no coincide con la real. |
| F3 | Falla en la tarjeta de control. | Frecuente después de un pico de voltaje por un apagón; el horno puede no encender en absoluto. |
| dr / dL | El sistema de bloqueo de la puerta no responde (en hornos con función de autolimpieza). | El mecanismo de bloqueo está trabado o dañado; por seguridad, el horno no inicia la función hasta resolverlo. |
| PF | Se interrumpió la energía durante un ciclo de cocción. | Corte de luz; el horno pide reprogramar tiempo y temperatura al restablecerse el servicio eléctrico. |
La forma más rápida de agendar: escríbenos ahora y te confirmamos disponibilidad para tu zona en minutos, sin llamadas ni esperas.
Escríbenos por WhatsApp o llama directamente. Respondemos de lunes a sábado, de 7:00am a 6:00pm.